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진단 및 유지보수 서비스

진단 및 유지보수 서비스

현장이나 현지 엔드레스하우저 서비스 센터에서 신속하게 기기 문제 해결

측정 기기는 프로세스에 매우 중요하기 때문에 엔드레스하우저는 수십 년에 걸친 서비스 전문성을 바탕으로 다양한 어플리케이션을 지원합니다. 전문적인 서비스 엔지니어 팀이 산업용 측정 기기를 위한 종합적인 진단 및 수리 서비스를 제공합니다. 이를 통해 비용과 자원을 절약하고 엔드레스하우저 제품의 가동 중지 시간을 최소화할 수 있습니다. 광범위한 어플리케이션 노하우와 전문 도구로 양질의 서비스를 빠르고 정확하게 제공할 수 있습니다.

> 50,000

엔드레스하우저 기기 수

1년에 고객 현장이나 엔드레스하우저 서비스 센터에서 진단 및 수리되는 기기 수

하이라이트

엔드레스하우저의 지원 방식

서비스 경험이 풍부한 능력 있는 기술 전문가가 측정 기기를 효율적으로 진단하고 정확하게 수리해 드립니다. 심층 분석에서 그에 따른 추가 검교정은 물론 테스트 루프에 이르기까지 엔드레스하우저의 서비스 엔지니어는 언제든지 중요한 상황에서 고객을 지원합니다. 다양한 전문 도구와 정교하게 수립된 절차를 통해 고객의 요구 사항에 부합하는 진단 및 수리 서비스를 신속하게 제공해 드립니다.

  • 현지 설비에서 고장 원인 규명

  • 고장 데이터와 시정 조치를 상세히 설명하는 수리 보고서 작성

  • 수리 후 검교정을 통해 장비에 대한 신뢰도 검증 서비스

  • 안전한 기기 반환(현지 자재 반환 조건에 따라 진행)

  • 서비스 전용 Hot line을 통해 대기 시간 없이 항시 유선 지원이 가능(추가 옵션)

장점

근접성

산업 분야나 고객의 위치에 상관없이 엔드레스하우저는 항상 고객의 곁에 있습니다. 엔드레스하우저의 글로벌 서비스 네트워크는 현지에서 고객의 모든 요구 사항을 충족합니다. 엔드레스하우저에 기기를 보내 수리해야 하는 경우 안전하게 보낼 수 있도록 현지 엔드레스하우저 정보 페이지를 방문하십시오.

근접성

고객 중심 서비스

비용과 자원을 절약해 보십시오. 엔드레스하우저 제품의 가용성 부족을 최소화해 보십시오. 엔드레스하우저는 고객의 요구 사항에 부합하는 고객 중심 컨설팅을 통해 신속하고 효율적인 수리와 지원을 제공합니다. 특정 분석과 도구는 반복적인 실패와 오작동(해당되는 경우)을 방지하기 위해 예방 조치를 취하는 데 필요한 정보와 각각의 권장 사항을 제공합니다.

고객 중심 서비스

항상 가장 짧은 수리 시간을 위해 노력

예기치 않은 가동 중단의 부정적인 영향을 최소화해 보십시오. 엔드레스하우저는 신속한 현장 지원을 위해 노력합니다. 엔드레스하우저의 숙련된 엔지니어들이 전 세계 어디서나 전화 요청에 신속하게 대응합니다. 엔드레스하우저는 진단 및 수리 시간을 지속적으로 개선하고 어떤 상황에서도 최고 수준의 수리 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

항상 가장 짧은 수리 시간을 위해 노력

수리 후 교정

수리된 기기는 반납되기 전에 교정 과정을 거칩니다(현지 엔드레스하우저의 반납 정보 참조). 이 단계는 제품의 수명 주기와 수리된 기기의 정확한 측정을 보장합니다. 또한 공장자산관리시스템(W@M 포털)으로 수리 기록을 추적할 수 있습니다.

수리 후 교정