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수리 요청

아래의 절차에 따라 안전하게 수리/점검 요청을 완료하시기 바랍니다.

효율적인 처리를 위해 수리 및 캘리브레이션, 트러블슈팅, 기타 각종 점검이 필요한 모든 계기는 아래 가이드라인에 따라 접수해 주시기 바라며, 접수된 물건은 지침을 준수해 처리됩니다.

장점

  • 손쉽고 간편한 절차에 따라 수리 접수가 가능합니다.

  • 도착한 계기는 안전하게 처리되며, 진단을 거친 후 고객님께 빠른 시일 내에 연락 드립니다.

수리 접수 절차 안내

1. 수리를 희망하는 제품을 바로 발송하시기보다는 먼저 메일, 혹은 유선 커뮤니케이션을 통해 서비스 담당자와 논의해 주십시오.

2. 서비스 담당자가 제품 확인이 필요한 케이스라고 확인했을 경우, 오염물질 제거 신고서를 다운로드해 내용을 기입하신 후 한국엔드레스하우저 서울 본사 (상세 주소 하단 연락처 참고) 발송해 주십시오.

3. 점검이 완료되면 리포트와 수리 비용에 대한 견적서를 발송해 드립니다.

4. 견적에 대한 고객 여러분의 확인이 완료되면 발주서 접수 후 제품을 수리, 출고 시 계산서를 발행합니다. (보증 기간에 해당하지 않는 제품은 유상 수리)

연락처